La usabilidad se define como un atributo de cualitativo de
una página o sitio web, que determina la facilidad de la interfaz para ser
utilizada. La palabra también se refiere a los métodos para mejorar la
facilidad de uso durante el proceso de diseño.
Las siguientes son las 10 normas Básicas que un sito web debe
cumplir:
1.- Problemas de Legibilidad
Para los lectores del boletín del autor, uno de los mayores
problemas de los sitios web, es la existencia de fuentes pequeñas, sin
capacidad de aumentar su tamaño. Esto implica que los desarrolladores asumen
que no existe ningún tipo de
discapacidad visual en los lectores, o que todos pueden leer en determinada
resolución. Una porción importante del estudio, coincide que el bajo contraste
entre color de letra y color de fondo es fatal.
2.- Links mal utilizados
Por un lado, en gran cantidad de sitios web, se obvia el
subrayado de los enlaces, haciéndolos muy difícil de encontrar. Por otro lado,
el hecho que los links visitados no cambien de color, también es valorado
negativamente.
Por último, la utilización correcta de links descriptivos,
genera una valoración positiva por los usuarios y también genera una valoración
positiva por parte de los motores de búsqueda.
3.- Formato Flash
Al parecer los internautas prefieren links gráficos, en vez
de esperar muchos minutos a que carguen películas que sólo benefician al
desarrollador. Por otro lado, flash por sí sólo no genera información
clasificable a los motores de búsqueda. Nótese que no se encontrará en primer
lugar sitios de carga lenta o presentaciones flash largas y extenuantes.
4.- Contenidos escritos para la web
Las personas en general, valoran los sitios web que presentan
información resumida, que no tienen extensos textos. Por tanto, se valoran los
textos de fácil y rápida lectura.
No debe olvidarse, que las personas permanecen apenas unos
minutos en un sitio web y no clickean más de 4 links en promedio.
5.- Búsquedas
Los navegantes no suelen pasar mucho tiempo en un sitio web,
así que debe aprovecharse ese tiempo de manera correcta. Por un lado, se debe
atraer al usuario con las palabras correctas al sitio web, pues, si no
encuentra lo que busca, lo más probable es que la sesión con el sitio web, dure
apenas unos cuantos segundos y, por otro lado, el sitio web debiera tener
claridad en las búsquedas internas.
6.- Incompatibilidad de Navegadores
La mayoría de los desarrolladores sólo compatibiliza o
configura el diseño de un sitio web para el navegador Explorer.
7.- Formularios extensos
Claramente este es uno de los defectos de los sitios web más
aborrecidos por los navegantes, de dos maneras: formularios extensos, con
muchos campos y, por otro lado, aquellos sitios que solicitan información
muy confidencial, para el tipo de
requerimiento que se solicita.
8.- Información de la Empresa
Gran parte de los sitios web prescinde de esta importante
información.
9.- Interfaces, resoluciones
La idea es utilizar configuraciones que se adapten a
diferentes resoluciones. Se recomienda trabajar con porcentajes, no valores
absolutos.
10.- Agrandado de fotos
Se busca que las galerías de productos o fotos, al momento de
ampliarse, se desplieguen fotos a pantalla completa o visiblemente más grande
que la foto pequeña o thumbnail
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